Barrierefreiheitsinformationen nach § 14 BFSG

Gültig für die Website: https://pflanzen-fuer-dich.de
Stand der Erklärung: 10.07.2025
Letzte Überprüfung: 10.07.2025

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Unser Onlineshop bietet Verbrauchern die Möglichkeit, Pflanzen und Gartenbedarf direkt online zu bestellen. Die Dienstleistung umfasst die Auswahl von Produkten, den Vertragsabschluss, die Zahlungsabwicklung sowie die Lieferung der Waren an private Endkunden.

2. Erläuterungen zur Nutzung

Die Nutzung unseres Onlineshops erfolgt über die Website www.pflanzen-fuer-dich.de
Folgende Schritte stehen dabei im Mittelpunkt:

• Aufrufen der Website mit allen gängigen Browsern

• Navigation durch Produktkategorien und Suchfunktion

• Detailseiten mit Produktinformationen, Preisangaben und Verfügbarkeiten

• Warenkorb- und Checkout-Prozess zur Bestellung

• Auswahl verschiedener Zahlungsarten (z. B. PayPal, Kreditkarte, Vorkasse)

• Versand der Ware an die vom Kunden angegebene Adresse

Unsere Website ist responsive und kann mit Desktop- und mobilen Endgeräten genutzt werden.

3. Erfüllungsgrad der Barrierefreiheitsanforderungen

Diese Website ist teilweise barrierefrei gemäß den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der EU-Richtlinie 2019/882.
Die technische Umsetzung orientiert sich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufe AA.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu reduzieren.

4. Nicht barrierefreie Inhalte (aktuell bekannte Einschränkungen)

Folgende Inhalte oder Funktionen sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei:

• Ältere PDF-Dokumente und Dateien (vor dem 28. Juni 2025)

• Einzelne Bilder ohne vollständige Alternativtexte

• Formulare mit teilweise eingeschränkter Tastaturbedienbarkeit

• Unvollständig beschriftete ARIA-Elemente für Screenreader

• Videos ohne Untertitel oder Audiodeskriptionen

Wir planen, diese Einschränkungen sukzessive zu beheben und danken für Ihr Verständnis.

5. Beschreibung der geltenden Barrierefreiheitsanforderungen

Diese Dienstleistung unterliegt den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und erfüllt folgende Aspekte:

• Wahrnehmbarkeit (z. B. Kontraste, Alternativtexte, skalierbare Schrift)

• Bedienbarkeit (z. B. mit Tastatur navigierbar)

• Verständlichkeit (z. B. klare Sprache, nachvollziehbare Menüführung)

• Robustheit (z. B. Kompatibilität mit gängigen Assistenztechnologien)

6. Veröffentlichung und Aufbewahrungspflicht

Diese Erklärung wird öffentlich zugänglich über den Menüpunkt „Barrierefreiheit“ im Footer unserer Website bereitgestellt.
Sie wird regelmäßig überprüft und bei Änderungen der Dienstleistung oder technischen Anpassungen aktualisiert.

7. Kontakt und Feedback

Sie haben Hinweise zu bestehenden Barrieren oder benötigen Unterstützung?
Bitte kontaktieren Sie uns:

8. Aufsichtsbehörde / Schlichtungsstelle

Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfrage erhalten, können Sie sich an folgende Stelle wenden:

Schlichtungsstelle BGG beim Bundesbeauftragten für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Telefon: 030 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de